2019年3月15日上午，為紀念3.15消費者權益日，切實做好放心消費創建工作，助力優化營商環境、打響“四大品牌”，上海市商業聯合會組織30余家市級行業協會、區商聯會，派出行業專家、勞模，采用現場集中服務與行業、企業聯動的方式，在長寧區兆豐廣場舉辦2019年3.15消費者權益日大型宣傳服務活動。
2019年3月15日上午，為紀念3.15消費者權益日，切實做好放心消費創建工作，助力優化營商環境、打響“四大品牌”，上海市商業聯合會組織30余家市級行業協會、區商聯會，派出行業專家、勞模，采用現場集中服務與行業、企業聯動的方式，在長寧區兆豐廣場舉辦2019年3.15消費者權益日大型宣傳服務活動，為消費者提供“鑒別、咨詢、宣傳、服務”，進一步推進本市消費者權益保護工作，上海水產行業協會攜旗下海味干果分會參加此次活動，并于當日在協會官網發布了《關于印發<上海水產批發市場誠信計量行為規范（試行）>、<上海市水產行業誠信計量示范單位創建實施辦法（試行）>的通知》（滬水產協[2019]1號），從誠信計量示范單位創建入手，講信用，讓水產消費更放心。
上午9時，宣傳服務活動正式拉開帷幕，上海市商業聯合會會長蔡鴻生在啟動儀式上致辭，他強調，營造誠實守信的消費環境，這在當前本市全力打響“上海購物”品牌、建設消費城市的大背景下，對進一步提振消費信心、規范市場秩序、提高服務質量、優化營商環境，發揮好消費對經濟發展的穩定器作用具有特殊的意義。同時，他提出兩點希望：希望商業企業落實市場主體責任，完善消費者權益保護機制；希望行業組織發揮行業作用，改善和優化市場信用環境，以實際行動為上海建成具有影響力的消費城市而不斷努力！
蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海大區總經理徐海瀾也就積極承辦此次活動做了講話，他表示，“服務好每位消費者是零售企業立足市場的關鍵所在”。在消費者權益保護日前后，蘇寧先后啟動了“三打三擇致凈上海”全民煥新節暨蘇寧“正優新”計劃、十大特色服務產品等一系列舉措，與政府、協會以及行業各大品牌攜手呼吁打擊老舊、打擊李鬼、打擊偽劣，共同關注“正優新”，為消費者提供務實可靠的服務。同時，蘇寧還將對商品定期組織抽查、委托第三方抽查等，確保承諾，消費者權益，讓更多優質產品和服務體驗帶到消費者身邊，讓消費者更方便地享受正規渠道的產品和服務。
啟動儀式上，市商聯會攜手各商業行業協會和會員企業向社會發起“放心消費創建”承諾活動，市商聯會會員單位代表現場宣讀承諾書內容，31名商業行業協會、企業代表上臺簽約承諾。“放心消費創建”承諾活動體現了會員企業努力營造品質消費環境，進一步落實企業消費維權主體責任，切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心。
活動現場，市商聯會組織了上海健康產業、百貨、服裝鞋帽、交電家電、醫藥、黃金、食品、糖煙酒茶、糖制食品、南北貨、洗染、水產、糧油、中藥、汽配流通、汽車維修、婚慶、茶葉、眼鏡、日用品、單卡、副食品、餐飲烹飪、汽銷行業協會，中婚委、市商聯會一縣一品專委會、主要區商聯會，以及蘇寧易購、國檢、酒檢中心、安利、陸景置業等31家商業服務業單位共計百余人，為廣大市民提供豐富多彩的服務內容，市民熱情高漲，現場氣氛熱烈。一是真偽商品對比，指導鑒別區分。糖煙酒茶行業協會的煙草識別方法、南北貨行業協會的干果區分方法、中藥協會的名貴藥材真假鑒別以及糖制食品、糧油、水產、茶葉行業協會的商品鑒定知識，邀請業內專家現場介紹，指導消費者鑒別和識別商品，區分優劣真偽，提高了市民識別商品能力。二是提供便民服務，解答疑難問題。醫藥行業協會、健康產業促進協會在活動現場提供免費測量血壓、血糖、骨密度、中醫點穴等服務深受中老年市民的歡迎；現場識別過期藥品，宣傳用藥，接受咨詢和解答。眼鏡、黃金協會還為市民提供了現場清洗及小修小配體驗服務。三是引入智能設備，助推服務升級。通過中醫檢測鏡、買菜機器人等智能設備的引入，讓服務更具科技感，體現了現代商業“網上互聯互通”、“人工智能輔助”、“線上線下融合”的發展趨勢。四是發放宣傳手冊，開展消費指導。各行業協會在現場分發宣傳手冊，介紹如何選購放心商品的辦法，宣傳名優商品，幫助消費者樹立科學、合理的消費觀念。五是勞模領跑，專家坐堂。醫藥協會推出行業勞模工作室，汽車配件、汽車維修行業協會，國家珠寶玉石質量監督檢驗中心上海實驗室、上海酒類產品質量檢驗中心等單位派出高級工程師、行業權威專家、服務明星等，讓廣大市民親身感受并體驗現場服務，弘揚勞模精神，傳承勞模品牌。
整個活動受理咨詢數1910人次；提供健康服務800人次；累計發放宣傳材料1737份，其中，發放小禮品400份；發布公益短息36條；現場專家參加人數150人。通過本次活動，各有關部門、行業協會和企業、廣大消費者共同參與到維權格局中來，貫徹“信用讓消費更放心”主題，倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，引導廣大消費者牢固樹立崇尚綠色、講求品質、重視內涵的消費理念。同時，通過發揮社會組織監督和橋梁紐帶作用，完善消費維權共治格局，加大消費維權工作力度，維護消費者的權益，促使經營者不斷提升產品和服務品質，讓消費者能在放心的消費環境中逐步提高幸福感和滿足感。