淺談職場上的軟實力—微笑

　　微笑是人與人之間溝通的橋梁；微笑是人臉上美麗燦爛的花朵；微笑是有震撼力的語言；微笑是我們職場上不能忽略的軟實力。在這個快節奏、高壓力、強競爭的時代，好多時候，我們笑不起來，或者會不經意間忽略微笑的力量。當我看到職場禮儀老師王曉琳上場的那一瞬間，我不得不被這位外表柔和且氣場非凡的氣質美女老師強烈震撼了！我決定我必須習慣并堅持微笑！

　　我們80%的時間是通過電話傳遞我們的聲音給客戶，我們通話時的語氣、語調及一顰一笑，對方當然也能感受到。微笑著打電話會讓我們的聲音更有魅力，可以給對方友善自信的感覺，對方更樂意接聽我們的電話，甚至喜歡上我們打電話給他。每個人都不會拒絕你的微笑！工作累了，微笑能給我們積極向上的力量，趕走我們的疲憊，讓我們真正體會到工作的樂趣，終提高我們的工作效率。見到同事微笑示意，會讓我們的工作環境更融洽，合作更愉快。微笑還能吹散雞毛蒜皮的家務事，我們把微笑帶給家人會讓我們的家庭更和諧，事業更興旺！

　　微笑可以緩解緊張的氣氛，微笑可以傳遞我們的真心，微笑可以提高我們的情商，微笑可以促進我們的合作！一起微笑，讓我們更，讓我們在職場上越來越好！

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